根据国家统计局数据,2018年,我国社会消费品零售总额38.1万亿元,同比增长9%。消费者的行为越来越成熟,更多的人倾向于理性消费,注重消费体验。与此同时,经过十几年的快速增长,互联网零售逐渐遇到天花板,进入增长放缓阶段。实体零售业企稳回升的态势基本形成。随着零售企业的创新转型升级,实体零售行业的复苏趋势也持续增强。
零售业态的迭代升级本质上是一个提升零售效率的过程。近年来,受益于移动互联网、大数据、人工智能等技术,零售行业整体效率不断提升。我们将新零售理解为以下三个级别:
个层面——资金流升级:随着移动支付的普及,传统线下零售商可以通过二维码和扫描枪实现资金流的线上升级。
第二个层面——资金流+信息流升级:2010年后,移动互联网用户数量快速增长,智能手机的良好体验让零售环节的信息展示和资金支付两个步骤很容易转移到线上端,而物流环节仍然需要由独立的B2C物流解决方案来完成。
现在的商家纷纷采取新零售供应链模式,就是为应对新的电商浪潮。
新零售供应链
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