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那么,珠宝新零售的探索,其实是基于社交场景的模式思考。新生代消费者不再因稀有珍贵而买珠宝,而是为社交场景购买;重新塑造品类价值,对于重新理解传播,做有态度的品牌,比做正确的品牌更正确;重新梳理渠道的价值,全域化覆盖的逻辑依然是遵循用户的行为轨迹;建设大数据的采集和关联系统以及轻库存管理。
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珠宝租赁新零售系统主要是跟微信相打通,线上线下相结合帮助珠宝门店打造一套完善会员服务体系,有3大核心,是开发客户、引流到门店消费;第二是客户消费之后怎么去存留;第三客户存留下来怎么去挖掘客户价值,主要是从这3个方面去做会员制,环环相扣,只要有一块没有做到,您的会员制是不完善的。
沉淀用户
借助微信社交平台的便捷性、互动性、传播性、聚类性,将用户沉淀在珠宝门店自有微信服务号,通过钻老板客户智能管理系统还能将顾客数据保存在珠宝门店后台。
社交互动
利用移动互联网的多样化、碎片化、场景化、即时化4大传播特点,配以多元化的营销互动工具,增加用户互动体验,并让客户产生长久的粘性。
刺激消费
传统的营销很难带动顾客多次消费,钻老板以复购为目标,开发了多种营销工具,如摇一摇金币、卡券等功能,刺激顾客二次消费的欲望,提升珠宝门店复购。
数据变现
通过钻老板客户智能管理系统,获得每一位顾客的详细数据并进行深度挖掘,将顾客的数据转化为门店的决策依据和营销支撑,将每一位顾客的价值大化。
构建珠宝门店大数据体系
移动互联网时代,珠宝门店应该改变传统粗放式经营管理方式,将精细化的运营的理念贯彻在每一个管理细节。另外珠宝商家应该意识到数据的重要性,将每一位顾客的数据,每一个能产生价值的数据通过系统准确的记录下来,未来这些数据将成为珠宝门店宝贵的价值!
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珠宝零售目前面临着6大困境。、在消费混沌期。在这个时代,出现了客群断层、婚庆与自我奖赏交织、 目的性与随机性消费互为转换,国际化与民族化发生复合;第二、重资产之踵;第三、低频消费,优质流量的粘性不够,变现能力整体低下;第四、市场空间的挤压与逐级下沉,一线市场本土品牌生存空间局促,品牌逐级市场下沉,不断挤占和压缩原有空间;第五、渠道纽带的瓦解。渠道封闭性被打破,生存压力加大。第六、产品、服务和品牌个性同质化。
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