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在当下互联网时代,顾客的消费行为和消费习惯发生了巨大改变,传统的线下门店经营已越来越困难,房租、客源等问题都困扰着店主,竞争压力大,利润空间小,转型升级成为必然。
传统的商业思维在当前的社会环境下,已经无法有效的解决现在的商业问题。社交新零售是当前有发展前途的商业模式,但是想要运用好社交新零售,需要从构建思维开始。社交新零售包括了一种基础和5种思维方式。
社交新零售的基础是流量,社交新零售的运营是建立在流量的基础上,社交新零售的所有竞争都是基于流量的基础上。
5大思维包括的有种子用户思维、垂直社群思维、势能思维、裂变思维和IP思维。
种子用户思维
种子用户指的是那些有资源并且愿意下单的人,有资源指的是用户有一定的传播能力、影响能力和有可裂变的人际关系。有意愿指的是有创业的心态、饱满的热情和干劲。有这样的思维,业绩才能够快速的增长,这一点是传统零售很难做到的。
垂直社群思维
社群指的是一群有共同的兴趣、爱好和标签的人群,社群能够将同一属性、同一标签的人集中在一起,通过社群内人群的连接和资源共享,可以将各自的优势放到大。我们之所以在社交新零售中强调社群思维,主要的目的是为了重构与消费者之间的关系,并终实现将社群内的消费者转变为经销商。
势能思维
势能思维指的是要学会顺势、借势让更多的人跟风自己的产品,它的核心在于人而不是产品。没有势能很难获得消费者的信任,只有足够的势能才能让消费者更加信任你。势能思维其实是羊群效应的一种实际应用体现。
裂变思维
当代人消费注重的不是产品的价格等因素,他们注重的是消费的体验,当他们的体验满足到一定程度之后,就有意愿将产品分享给其他人。社交新零售中的裂变思维指的就是企业需要提升消费者的消费体验和满意度,让消费者把产品分享给周围的人,终实现消费者裂变。
IP思维
只要是与社交有关的商业模式就一定会有IP,产品有IP,能够朋友圈的活跃度、关注度;个人有IP,能够引流转化、效率倍增、加速裂变;企业有IP,能够获得消费者的信赖与追随。
伴随着科技的发展,新零售概念概念已在各行各业进行全方位布局。其本质是从社交中产生的零售,这就是社交新零售。在社交新零售定义下,好的商业模式必须满足两个基本的条件,一、解决流量;二、解决持续性,通过多种奖励方式激励用户参与挣钱,并通过社交关系不断地分享消费,也能够解决模式的可持续性。
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