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从进门到离店,没有一个收银员的无人超市,被看作是线下消费的未来。有观点认为,实体店、百货店、超市将会面临一场前所未有的冲击,零售行业即将迎来“无人时代”。难道没有一点点防备,一切果真来得这么快吗?
关于市场认为的市场是以传统的零售百货转移到智能科技自动无人系统零售,大大降低企业的人力成本和人力风险。统一供应链采购更好的为社会人群提供的安全和便捷,24小时无人便利店提供销售和服务,达到任何时间都能买到想买的商品。
在人力成本降低的情况下,公司在各大社区门口、百货商场、写字楼、学校、商业区、临街街铺、步行街等铺点,更能体现在更好的位置铺设门店,统一管理、统一商品,真正达到一家一户的便利小帮手。
这是一家24小时营业的全时便利店,面积约40平米。店内陈设的商品与一般24小时店没有差异,分为几个区,靠近门口的书报杂志区,两个货架区,以及沿墙而立的冷柜,里面摆放着奶制品和饮料。收银台旁边是熟食区,十几元不等的盒饭和炒面,还有包子。
步骤介绍:
身份识别,扫码进入
门禁打开,进入门店
选购商品,扫码结算
完成购物,轻松离开
在超市挑选完商品后,到收银区自动感应结算(该无人超市目前只接受微信扫码支付),然后在出口通过商品检测后,人脸识别解锁外门(进口和出口均有两道门,靠近外面的一道门为人脸识别门),即可开门走出超市。无购物消费者也可正常离店。
该超市所售商品多为零食、酒水饮料等,也有一些护理产品。整体来看,商品种类偏少,因为该超市面积并不大(有称为25平米),但商品排放十分整齐,室内温度也适宜,购物环境还是比较舒适的。
除了舒适的购物环境外,无人超市一些细节处理上也可圈可点。比如,和一些线下超市不一样,无人超市价签全部封装并固定,这样防止被人无意挪动或价格篡改后造成价格标注不明,给其他消费者带来困扰。
再比如无人超市也准备了购物袋(当然也是付费的)。有消费者对表示,开始时,该超市准备了售价高达二三十元的帆布购物袋。不过探访时发现,上述购物袋已经下架,只剩下相关价签。对应的是换成了售价0.5元的购物袋,袋子看起来和普通超市的无异。
对于消费者而言,24小时轻松购物无限制;对于商家而言,24小时无人看店净收成!
线下消费在新技术的促进下,不断涌现出新的商业模式与商业场景,但这种无人超市,是否会成为新趋势,是否会代替传统的零售模式,则有待时间检验。不过,在这个智能时代,或许一切都充满了可能。
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