无人便利店可谓是2017年热的话题,欧尚、大润发成为先试水的零售企业,与之合作的技术供应商“缤果盒子”在5月完成了超过1亿的A轮融资。阿里巴巴也将在即将举办的淘宝造物节上落地无人零售计划,推出名为“淘咖啡”的门店样板。
本人对此也产生了极大的兴趣,准备实地体验一把,就近我们挑了一家无人便利店“比家超”,名字听起来像吃货的,感觉会比便利店更便利。这家店位于广州市花都区新华迎宾路上名高中心大楼里名为”比加超“的无人便利店。
经了解这家科幻无人便利店是在广州花都迎宾大道,一家叫“环鑫科技的公司”,研发出来的。
伴随着消费升级和场景的多元化,以电商为代表的“时段性”消费体验并不能及时满足人们的需求,在这方面,环鑫"比家超"无人便利店具有很大的挖掘价值。
因为店内没有收银员,所以门都是锁着的状态,如果次使用,想要进去购物,就得先打开微信扫码关注公众号进行身份实名验证,验证后还有详细的购物流程说明,第二次就可以直接扫码进去了。
小编还发现这无人便利店的门禁使用设计得很巧妙,它是呈“7”字型的半旋转式的进门出门的,一次勉强能进两个人。当扫码开门走进店内后,这时门就会自动锁上了,这样的设计可能是担心客户购物时的安全性吧。
进店后会发现这便利店面积虽然不大但东西却很全,里面基本售卖的是一下日化用品,零食,饮料等,还有一些进口类商品食品,真是麻雀虽小五脏俱全啊!你可以随心所欲的买买买,再也不用烦脑身后总有服务员跟着你。
仔细观察你会发现每件商品上面都贴有一个特殊的标签,这可是一个非常神奇的标签。每个商品都有专属标签,在入口处的无人收银台上有商品识别结算区来识别这是什么商品,屏幕上会显示出所购买商品的名称并计算出总价。小编之前也了解过其他品牌的无人便利店,通常商品识别五件以上系统就容易出错误,但是这个“比家超”便利店的收银识别真是惊讶了我的眼睛,5到10件商品都能精准的识别出来。惊叹科技的力量啊!
支付这一块,用支付宝或微信,在线付款就行,既又方便。在完成支付之后,店内的语音提示会再次响起告诉你可以出去了,这时在轻轻的手动推开门就可以出来了,整个购物流程下来,花不了多少时间。
可能会有人认为既然没有任何人监督那是不是就可以不付钱了直接拿东西出门呢?其实小编心里也是很好奇的,毕竟没有人看守,难免有人心存侥幸。“比家超”便利店的负责人则非常自信的回答:“不付钱就出门是不可以的,因为从一开始进门消费者就需要实名验证,而且从收银结算那里有道感应,门的位置也有设置感应器,感应到身上有产品未支付的情况下,会发出系统警报通告,门这时是不会开的。我们的系统是连接公安系统的,万一用户强行将商品带出店外而不付钱或者在店里有恶意损坏行为的,我们都会上报公安系统或者进行实名追踪“仔细想想也是啊,里面那么多高清摄像监控盯着你,为了几样商品顶着这么大的心理压力和风险确实也是挺不值的。
对于我们消费者来说,不管是家附近,还是工作的地方有个24小时无人便利店也是及其的方便。
可以说现在的互联网技术是越来越被使用在生活中,无人便利店优势就在于可以省掉人力的地方,都尽量用机器代替,比如无人驾驶等等。但是从管理角度看,人力成本省了后,管理成本是否真的降低还有待观察。在很多专家看来,无人值守系统的应用将对传统实业冲击越来越大。
无人便利店的出现,让市场中的很多的消费者在购物时便利快捷了不少。于是,也引领投资者们开拓了新的创业方向。继网红经济和共享单车后,无人便利店或将成为下一个投资风口。
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