港鸿快运历史悠久,数年来为广州寄快递到台湾物流、台湾电商小包、运输公司同业,厂家以及中港运输的物流之速递客户提供由台湾空运专线物流运输同速递之服务。
提供台湾、大陆门对门进出口全包业务。无论哪里,港鸿国际快运都将为您提供一个真正安全、快速而更为经济的运输服务。以客户为中心,确保服务的及时,准确、安全、。通过对传统物流业提升、改造、建立现代物流供应链锁及战略盟,从物流节点,动力体系和协调能力等方面培育快捷的核心竞争力。标准化运输,大限度 地在运输过程中保护产品,达到安全,快捷的目的,对所运货物实行追踪服务,一票到底,以支持托运方销售计划。可承接普货以及普货以外合法的货物,可提供免费上门取件、双清、包派送,价格优惠,时效快。国际专线、包清关、包派送、包关税。您只需要提供,货物品名 、装箱清单、件数、体积、重量、货值、收货人地址、联系方式。其它的事宜我们帮您办好。服务内容多样:专车上门提货 、清关派送、关税。
您只需要把货物准备好下单和提供货物清单,其他事情我们来做。货物清单包括:品名、材质、数量、申报货值、件数等。
1、台湾海运专线,直接送货到门;
2、接受小批量货物的拼箱业务,为客户节约运费;
3、为客户提供船只开航、到航等信息;
4、 提供一条龙的运输服务,包括包装、装卸、报关、海运,清关等等,经济快捷,安全可靠;
[5] 含中国出口一切手续,收货、装柜、出口、报关与清关、派送;
台湾电商小包无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
台湾专线快件查询
客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。
1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。
2、对于通过查询系统不能查找的快件,台湾空运客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。
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