贝恩公司发布《2017年中国奢侈品市场研究》。在《2017年中国奢侈品市场研究》中指出年轻的奢侈品消费者,尤其是千禧一代(年龄在20-34岁之间),是推动2017年奢侈品市场增长的主要动力。对1170名中国奢侈品消费者的调查结果显示,中国消费者呈现低龄化且购买频次较高。他们对数字化技术驾轻就熟,对奢侈品品类有更加深入的了解。
这些闲置二手奢侈品平台与闲鱼、转转、京东拍拍二手等普通的二手交易平台相比还是有明显不同的。国内的闲置二手奢侈品平台中,鉴定保真是大痛点。
一、有专门的鉴定机构
以全国大的闲置奢侈品平台胖虎奢侈品为例,他们平台建立了属于自己的奢侈品鉴定中心,鉴定成员都是行业资深的鉴定师,来自中检集团、阿里拍卖等。并开启免费图片鉴定业务,所有的鉴定结果会同步上传到胖虎奢侈品app上,所有登陆app的人都可见,让假货无处躲藏。同时,胖虎奢侈品也在搭建卖家诚信体系,如有售假,一律封号处理。
二、交易流程差异化
这些闲置二手奢侈品平台的流程大多数为:买方挑好想买的闲置二手奢侈品,先付到平台上,卖方同步将商品寄到闲置二手奢侈品平台,经鉴定为真才能发货,才会打到给卖家。而胖虎奢侈品大部分交易的商品都属是平台自己的商品,用户直接付款给平台,平台即刻发货了,更便利。
三、人员配置专业化
作为闲置二手奢侈品平台,没有足够的行业从业经验,是根本无法进行的。无论是鉴定估价、养护维修、回收寄卖,哪怕是销售方面,没有过硬的专业知识,是无法满足用户的需求的,更无法解决用户的问题,这与很多其他单纯的二手交易平台有明显不同,可能有的环节入行门槛较低,但是闲置二手奢侈品平台入行门槛普遍偏高。对从业人员的要求会相对严格。
中国的闲置二手奢侈品已经进入到高速发展阶段,因此,更要迅速吸取好的经验,快速试错,开启独有的适合国内市场的模式,才是发展的硬道理!