刚当上某展览公司领导的小贺过来古港找我喝茶聊天,聊着聊着,就聊到了他近遇到的难题。
他说,自从当上某展览公司领导之后,发现业务员的业绩老是往下掉,而且员工离职率也越来越高。为难受的,就是很多人都打不起精神来。貌似来公司上班,就像要他命似的。
我说,你老板有没有找你谈话了?
他说,找啊!
我说,你老板怎么说?
他说,能有怎么说,无非就是让我寻找原因,并解决问题呗!
我说,你找到原因了吗?
他说,就是没找到,所以才来找你喝茶来了嘛!
我说,哈哈,原来找我喝茶,是有目的的呀!
他说,惭愧,惭愧!
我说,你跟我说说你自从当上领导之后,都是怎么做的吧?
他说,也不怎么做,就是看到业绩不好的业务员,我就是老是想着去帮他,去找他聊天什么的。
我说,效果如何呢?
他说,刚开始的时候,还好。后面,收效甚微。
我说,这就是问题所在,你不觉得吗?
他说,此话怎么讲?愿闻其详。
我说,你应该把精力放在那些业绩好的业务员身上,要给业绩好的业务员给予关怀,要让业绩好的业务员在公司里面有面子才行。
他说,这样子做,有什么好处吗?
我说,很多人做法正好相反,老是去帮助那些业绩差的业务员,老是希望业绩差的业务员能够成长起来。实则呢?真正给公司创造价值的,是业绩好的业务员。如果是聪明的领导,就应该把时间、精力、荣誉放在业绩好的业务员身上。而业绩差的业务员看到领导这样子做之后,会有两种选择,一是努力赢得尊重,二是选择离职。
他说,这样子做,好像对业绩差的业务员不公平。
我说,大家都在说公平公平,你知道什么叫做公平吗?你没发现吗?穷人喜欢到处去喊公平,结果,他们不公平。
他说,也是。就像我们业界很多人都在含设计要收费,结果多年过去了,真正做到的,没几家。而且能够做到的,都是做得不错的展览公司。
我说,很多东西,道理都是相通的,关键是所处的高度不同而已。
他说,确实是这样子的。
不得不说,有时候,在面对经营管理的问题上面,如果我们换一种思维模式去做,结果也会不同。不是么?