比加超无人便利店购物流程

　如果顾客是首次进入“比加超”，扫描二维码后就会被带到“立即进行身份验证”的操作界面，绑定手机号码后，才可体验自助购物。如果是注册之后再进入“比加超”则只需扫描门口的二维码就可直接解锁进入店内，并且微信客户端还会出现用户手册，具体介绍使用“比加超”的相关信息。

　　进入店内后，比加超.主营便利性应急品，包括饼干、薯片、方便面等速食食品、乳制品、酒水饮料、应急快消品等，可以满足消费者对于普通便利店的基本需求。

　　店内的货架陈列

　　价格比超市贵比便利店便宜

　　通过比较，“比加超”商品的价格介于超市卖场和普通便利店之间，略高于前者，但低于后者。如一听可乐在普通便利店通常卖2.5元，无人值守便利店的价格是2.2元；康师傅冰红茶在普通便利店卖到3元，无人值守便利店的售价为2.7元。

　　盒子内商品的销售单价略低于普通便利店

　　对于这种价格差，“比加超”方面的解释是，其成本相比普通便利店要少80%以上。首先投入成本更低，1个15平方米左右的无人值守便利店可售卖的商品数量与40m便利店相当，而在造价上，无人值守便利店的投入仅仅是便利店投入的四分之一。其次，“比加超”有着更低的试错成本，无人值守便利店自带升降系统，可随时移动位置，同城搬运一次的成本相比传统便利店来说要少许多；再者，在运营成本上，“比加超”的运营成本不到普通便利店的15%。

　　每件商品都贴有RFID标签

　　货架上贴有每一种商品的标价，因此顾客完全可以无障碍自由选取商品。每件商品上还贴有RFID（无线射频识别）标签作为商品的“身份证”。RFID是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，“缤果盒子”目前就是通过这种电子标签来实现自助购物时的商品识别,只需将商品按要求摆放在商品识别区，它就可自动识别商品并显示支付明细.

　　用户选购完商品以后就可前往收银台进行支付，只需将商品按要求摆放在商品识别区，它就可自动识别商品并显示支付明细。支付宝以及微信二种支付方式。顾客如果在支付的过程中遇到问题，可以按右上方的呼叫客服按钮，客服会及时解决顾客的疑问，通常在1分钟内回应。

　　顾客在扫码支付

　　支付完成后，语音提示“已支付”会自动开门。如果没有购物或遇到紧急情况需要离开时顾客可以手动触动开门按钮自行离店，有时无需触动按钮站在安检区，系统也可自动辨别后开门。

　　未结账带商品出盒子会触发警报

　　“在无人值守便利偷盗的成本更高”

　　无人便利店，防盗自然是比较受关注的问题。当被问及门店采用何种方式进行防盗时，“比加超”其首先采取实名认证的方式，用户需要扫码登记后才允许进入盒内；其次，盒内配备了全方位的摄像头和人脸识别技术，若是有可疑人员和犯罪行为即刻会被察觉，而且，在无人值守便利店偷盗的成本比在其他地方更高，因为所有的犯罪行为都会被记录，并且有专人负责追偿,发现未支付商品会自动发出警报并通知客服。

　　据介绍，“缤果盒子”采取的是直营模式，届时将会提供自运营和代运营两种模式。像有零售管理经验的合作者，可以采取自运营方式；只能提供产地和其他资源的合作者，将由缤果盒子进行代运营。

　　无人便利店，“比家超”并不是。美国零售巨头亚马逊就曾在2016年推出过无人便利店A+mazonGo，但仍局限在亚马逊西雅图总部供员工测试使用，不对外开发。在“比加超”之前，创新工场宣布完成对F5未来商店的3000万元A+轮融资。除此之外，阿里无人超市“淘咖啡”在7月推出。娃哈哈也宣布要打造无人便利店。