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加盟美容养生会馆如何赢得客户的心又能保护自己——克里丝汀
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微信公众号“克丽丝汀”
“不好不要钱、不满意全额退款”相信很多顾客听这样的话都愿意尝试一下，反正对自己没有任何损失，但是效果承诺也不意味着顾客的所有风险都由美容院来承担，毕竟其他美容院不敢承担，而你承担了，的确赢得了人心，但是不能承担你无法承担的风险，因此克里丝汀小编根据风险承诺这一问题做出了相对应的方法，美容院可以根据自己的实际情况进行选择。
：按比例退款
虽然我们说过没有达到效果全额退款，但是并不可能一点效果都没有，只能说没有彻底，比如顾客来美容院做项目，你保证一个月减掉20斤，但是一个月之后只减掉了10斤，这时候你是退钱还是不退呢?全额退了，自己很吃亏，而且用了一个月的时间和产品，虽然没有全部减掉，但是也减掉了一半，不退呢?顾客会认为美容院是在欺骗客户，不守诚信，对美容院的名誉也会有损，所以美容院一开始就要和顾客签订一个协议，如果成功率达到80%，那么就退剩下的20%的金额，如果只是50%以下，那么全额退款，这样按比例退费的承诺，顾客也能欣然接受，也可以降低美容院的风险。
第二：没有效果、免费重做
有些美容并不是一朝一夕能达到效果的，而且不只是美容院自己努力，还要取决于顾客的配合，所以，如果在规定的时间内，美容院没有达到其效果，可以和顾客商量免费在加一个疗程，而且告知顾客其原因，以及顾客需要配合的东西，现在很多美容院都是利用这种方式降低风险，保证顾客不会流失，而我们要做的就是将这一体现推广到我们的拓客活动中，让消费者看到我们负责任的态度。
第三：做完后，按效果付费
这种方式可以为美容院增加很多客源，而且顾客也没有任何风险，降低顾客的消费疑虑，虽然这种方法虽然能为美容院引来很多顾客，但是并不是所有的美容院都适合这种方式，比如那些小型美容院、对拓客模式不太熟悉的，建议不要用这种方法，不仅风险很大，还要承受很大的资金压力，你选择让顾客做后再付费，那提前你肯定是要自己垫付资金，很容易就会导致缺乏资金，美容院经营不下去。但是如果是有强大的资金在背后支持，那么这个方法无疑是拓客有效的方式了。
第四：双倍退费
对于美容院的这种承诺，要么是对自己的产品有的信心，要么就是有一些应对方式，当你这个承诺一出，那么对消费者来说是强有力的杀伤武器，对自己有信心，就算做出这个承诺，也不用担心，也许会有一些顾客想要退费，但是面对接踵而来的顾客，这些小量的退费顾客都是微不足道的，因此，你的利润空间还是很大的。
效果承诺确实是一个拓客有利的方式，但是在选择这个方式之前，你一定要对自己的产品、项目都做一个评估，这样你才能放心的拓客，当然不可否认，这些顾客中一定会有那些“浑水摸鱼的”，但是后的结果一定是美容院。
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