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维的沙龙美容院招商加盟

更新时间:2018-06-10 13:18:00 浏览次数:87次
区域: 广州 > 广州周边
类别:美容保健加盟
地址:广东省广州市天河区
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,电话销售几乎存在于每个行业中,而与销售工作密切相关的美发店也常常采取这种方式,以达到促销的目的,那么对于美发店来说,如何利用电话促销提高业绩呢?
维的沙龙美发店美发经营模式 咨讯热线13250388736,网址:http://www.vd***/
电话的“特异功能”
美发店电话是生财的必备设备,做好电话促销,不仅能够提高业绩,还能够积累良好的口碑,赢得顾客的友谊。电话的功能有以下几种:邀约或者预约顾客,对于这一点,相信每一个美业人士都不会陌生。为顾客提供咨询服务,有些顾客在上门之前,会电话先咨询一番,这个时候你需要尽可能的耐心,且言简意赅。挖掘新顾客,用电话联系那些有可能成为顾客的消费者。
美发店电话的三招必杀技
1、合适的接听员。
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一般来说,美发店都是由前台的人员接听电话。接听人员应该对美发店的整体情况非常了解,至少熟知各个服务产品和项目的价格,了解美发店的服务流程,这样再回答顾客问题时,才不会结结巴巴。所以,美发店可以选择一名或者两名口才伶俐的员工来接听电话。
2、电话摆放位置。
电话应该摆设在安静、方便的地方,抬手就能碰到,这样接听员能够随时的做好准备。在电话旁边,放上顾客管理档案和一支水性笔。
3、接听者的基本原则。
美发店电话促销中,对于接听者有一定的要求。首先,接听员的普通话要标准,且要有一定的反映能力。其次,接电话的动作要迅速,没有哪个顾客喜欢慢慢吞吞的服务。后,在和顾客对话的时候,要用敬语,例如“您”“对不起”“谢谢”之类的词语。在和顾客通话的时候,语速要慢,语气尽量温和,确认你每一次的服务,能够给顾客留下一个的好印象,这样才能提高电话促销的成功率。
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注册时间:2018年05月26日
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