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美容院加盟店的经营方式

更新时间:2013-12-02 15:59:41 浏览次数:105次
区域: 广州 > 广州周边
类别:美容保健加盟
地址:广州市天河区林和西威尼国际酒店中心2106
美容院连锁加盟店应该怎样经营才能更快的获得成功呢?连锁加盟的美容院有没有可以迅速通往成功之路的经营秘诀呢?茜柔美容会所加盟连锁机构总结了一下几点,跟大家分享一下:
1、不欺客
上门的新客户,都是有消费欲望的,但是这个不是的,遇到不想消费的客人,千万不要产生不耐烦的态度,不要然客户觉得有望而却步的想法;
就算客人不想消费,也要耐心的接待,认真的、专业的回到客人的问题,了解客人的需要(客人不可能平白无故的进去美容院的,进去了就肯定是有需求的,就算不消费);让客人有收到重视的感觉,也知道我们美容院时很专业的、工作人员的素质是很高的;就算这一次不消费,但从专业、素质上就已经认同了我们,说不定过几天就成为了你的客人,变成了熟客,还介绍朋友过来消费都说不准。
所以千万不要因小失大;服务态度很重要。
2、顾客就是上帝
美容院是服务型行业,过来美容院消费的客人,都是为了销售或者解决身体问题而过来的,而在同行里面,做你们的一样的项目的美容院数之不尽。
客人进来,一定要以愉快的心情接待客人,要让客人到了店里面有一种家的感觉、有一种受到重视的感觉。遇到纠纷,要尽量协调,如果无法协调,也应该灵活的处理;一定要把顾客当做上帝。
你对顾客态度不好,就是把顾客亲手交给同行;这个是同行想要的结果,但不是你想要的。
3、善于用人
美容师的选择,关系到美容院的存亡;美容师一定要注意形象、服务态度一定要好;对待顾客一定要有耐心;只有这样,才能留住顾客惮才能养成一批熟客,才能长久的发展。
4、注意卫生
只有舒适的环境,才有让客户又想留下消费的欲望;就算你的项目、产品的效果多好,如果不能让客户带着舒适的心情消费的话,也是留不住客人的。
5、统一管理
加盟店都是总部统一管理的,拥有一套完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、美容师管理制度、工作制度、奖惩制度等。一定要严格遵守这个管理,因为这个是加盟总部在实践中得来的经验定下来的制度,都很适合加盟店使用的制度。不遵守制度的后管事导致管理凌乱,工作中很容易出错,影响到营业的。
6、灵活经营
虽然说总部有一套完善的管理制度,在管理上要严格遵守总部的管理制度;但是每个地区的客户群体和环境因素毕竟是有区别的。如果处处都按照总部的经营制度去做,会显得很被动的;还要根据当地的情况适当的调整。
茜柔美容会所加盟连锁机构,可以让你免除以上的烦劳,我会给加盟商培训员工的工作守则,从服务态度上给顾客加的感觉;我们的加盟店是统一专修的,从装修上给客人加的感觉;我们的产品是行业中的产品,效果一流,从效果上给加盟商留住客户;我们虽然有统一的管理制度,但是我们会根据加盟商所在地区的环境等因素进行推广和活动的策划、执行。
加盟茜柔美容会所,就是加盟了一个万变的团队,不管在什么地方,茜柔的美容导师团队都是出色的的,保证可以给加盟商想象不到的惊喜。
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