做生意就像谈恋爱,顾客不进店,那是因为对你“没感觉”!顾客购买消费,都是凭自己的终感觉来判断选择,感觉谁好,就选择谁。所以,要让顾客决定来你的店消费,必须要满足他这些感觉:
1、感觉店里恰好有他想要的产品;
2、感觉在这里买,性价比就是高,品质好,价格合理,每次消费都觉得很值;
3、感觉你的店面形象不错,方方面面很专业,觉得有保障,值得他信任;
4、感觉在你店里买东西,特别舒适轻松,又好玩,反正就是喜欢。
能让顾客产生这种感觉的店铺,离“爆款店”还远吗?
但是,把自己的店铺打造成“爆款”可是一项系统工程,方方面面都要抓起来。为此,YUKI督导开设了【手把手教】系列,今天,先从【形象篇】介绍!
案例分享:
你一定见过这样的店铺:店门口的墙上被贴着狗皮膏药似的小广告;店里看起来不亮堂,显得没精神;下雨天,来往的客人将店面的地板踩得很脏;店门口放着陈旧的展架,丝毫不能引起别人的注意……
太多的因素都在阻碍客人进店!我们决定进去一家店,理由无非就是:
店招醒目,店内灯光好,环境整洁,产品陈列有序,员工形象及笑容好,看上去有气质,有专业范……
把自己当做顾客,在自家门前多走几次,看看有什么理由能够吸引自己进店。