美甲师是一个高流动性的职业,可以说是一技在手,吃饭不愁,作为美甲店长,这却是一个令人头疼的问题,需要怎么做才能有效地留住美甲师呢?
,美甲师处于服务层面,内心可能会有点小自卑,所以美甲店长要给予足够的尊重和肯定,比如在美甲师完成工作的时候,拍拍他的肩膀,鼓励一下“你做的很好”,美甲师不知不觉地就被你征服了。不要小看这个动作,屡试不爽。
第二,美甲店长要给予足够的信任,有时候美甲店长可能会不在店里面,店里的事情就可以交给靠谱的美甲师暂时打理,对于美甲师来说,你把一个店面就这样交给了他,这是对他极大的信任,也更愿意留在这里,而美甲店长也不用担心财务的问题,在印奈儿有一个会员管理系统,就算你不在店里,还是可以轻松掌握店里所有的业务和财务收支。
第三,对于所有的领导者来说,一视同仁,公平公正,即使是管理者,也不能破坏规矩。不能成为制度的制定者和破坏者,规则面前人人平等,否则不仅破坏了制度的尊严,管理者的威信也将在员工面前荡然无存。
第四,美甲店的薪酬设计要合理公正,激发员工的积极性,让能者多劳,还有尊严。美甲师的考评体系要公正公开,听取团队的要求和声音,不断完善考评系统,从技能、销售、客户满意度等多维度考评。
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美甲加盟店店长如何留住美甲师
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