yuki管理门店必备的哪法则

以下“法则”，给各位店长清晰的管理思路，管理好员工，提升业绩！

“刺猬”法则

冬天，两只刺猬挤在一起取暖。它们因为身上都有刺，挤太近了就会扎到对方；太远了，又冷得受不了。几经尝试，两只刺猬会找到一个合适的距离：既能互相取暖，又不至于被扎。

店长要搞好管理，既要与员工保持亲密关系，又要保持适当的心理距离，避免在工作中丧失原则，以至于难以管理员工。

“鱼缸”法则

一条三寸的金鱼，养在鱼缸里一段时间，依旧只有三寸来长。而后把金鱼换到大水池里，不久就猛长到一尺长。

每位员工身上都有隐藏的能量。当员工的成长遇到瓶颈，店长不妨给他们一些成长的机会，例如交给TA一些有挑战性的工作。

“海豚”法则

科学家研究发现，海豚有很高的智商与情商，是天生的激励着、卓越的社交者与沟通者。海豚懂得发现情绪，善于沟通，而且是天生的正义者，会主动保护其他遇到危险的生物。

店长与员工之间不过分强调雇佣、管理关系。店长应胸怀宽广，乐于接受批评；懂得关注员工的情绪，善于与员工沟通；强调团队精神，给予员工一定的权利与责任。

“木桶”法则

就是“短板理论”与“长板理论”。“短板理论”就是：木桶的容量取决于短的那块木板；“长板理论”则说明木桶长的一块木板决定了特色与优势。

要关注团队里的每一位员工。的员工是团队的核心竞争力；而较为落后的员工，则是提升门店业绩的重要突破口。留住员工，让较落后的员工进步，使团队更有战斗力，让门店有更好的业绩。

“抽屉”法则

抽屉式管理也叫职务分析，在大型企业，每个管理人员的抽屉里，都有一份详细的岗位工作规范，对每个人的职、责、权、利四方面都有明确规定。

作为店长，要对团队里每位员工的职责进行明确的划分，清楚地知道每个人应该做什么，而不是盲目地随想随做。

“鲶鱼”法则

一家远洋捕捞公司为了使沙丁鱼在运输途中保持鲜活，在每个水槽里放入几条鲶鱼，原本懒洋洋的沙丁鱼立即迅速地游动起来。就这样，所有鱼都被“”了，到港后也仍十分鲜活。

门店中需要建立竞争机制，以保持团队的活力。即使门店只有两名员工，也要形成竞争机制，让门店员工能够“活”起来。

“热炉”法则

又称“电网”法则，指门店中任何人触犯规章制度都要受到处罚。

“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：

即使不碰，也知道是烫的——警告性原则

只要触碰，肯定会被——严肃性原则

一旦触碰，当时就被——即时性原则

无论是谁，碰到必被——公平性原则

越是有能力的员工大多越难管理，但他们都会有自己的欲求，有的重利益、有的重荣誉。店长要投其所好，用不同的方式激励员工，为团队带来更大的价值。

“和拢”法则

“和拢”是希腊语“Holon”的音译，是由“个体”与“整体”两个词组合而成的一个新词，表示管理必须强调个人与整体的配合，创造整体和个体的高度和谐性。

门店里面所有人是一个整体，但每个人都是一个独立的个体，店长的职责，就是促使不同的想法能交流互补，让每个员工发挥主动性，从而实现整体进步。

温暖胜于严寒。店长要尊重和关心员工，少点官僚作风，多点人情味。这样，才能卸下员工的思想包袱，充分发挥工作的积极性。

符合现代要求的店长，既不是高高在上的老大，也不仅仅是业绩优异的门店销售。要善于运用管理方法，学会与员工相处，规范与激励团队，门店的业绩才会蒸蒸日上。

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