甯兮美业浅谈美容院不应该犯的错误

甯兮美业浅谈美容院不应该犯的错误

　　现在很多美容院在经营过程中总是会犯一些错误的经营思维，常常就导致美容院经营不善，那么美容院在经营过程中都会出现什么样的错误?又应该注意些什么东西呢?下面通过甯兮美业来浅谈美容院不应该犯的错误来为大家说明一下，让大家避免使用和出现这样的错误。

　　可以通过一下2个方面来详细分析一下。

　　1、约见客户

　　想要推销成功，那么至少你要有客源，只有见到顾客，你才有推销的机会，比如美容院推出一个新项目，需要做一个营销活动，如果这时候没有顾客上门，那么你要推销给谁?所以美容院在做营销的时候，约见顾客也是需要讲很多技巧的。一般对于美容院的忠诚顾客在约见的过程中是比较容易的，对于忠诚的顾客他们不会对美容院有过多的戒备心理。那么美容院要如何增加顾客的忠诚度呢?

　　有这样一个案例，一家美容院来了一位顾客，接待她的是一个新手美容师，这个美容师正是因为是一个新手，没有那么世故和圆滑，因此都是真心实意的为顾客服务，从不向顾客推销顾客不需要的东西，对于顾客的需求也是详细的解答，而顾客也正是看中这个美容师的真心实意，成为美容院的忠实顾客。其实想要留住顾客很就简单，还需要美容院能“对症下药”。

　　2、建立信赖感

　　让陌生顾客产生信赖感是美容院在做销售过程中非常重要的一步。大家都知道现在很多传统媒体对美容院爆出很多负面的，导致一些女性对美容院产生不信赖。小编遇到过这样一个问题，就是一个连锁美容院为顾客做强制销售。起初发很多的宣传单“免费体验”，当顾客通过宣传单来到美容院来“免费体验”这时美容师就说某某姐你的面部有一点缺水，我给你用一点补水的产品，顾客当时想就用一点补水产品应该不需要花钱或花不了多少钱，当顾客体验完后，却收好几百，后顾客没办法把钱付了。试想这样的美容院还会成为回头客吗?这样不仅顾客不可能成为回头客，顾客还会给这家美容院传负面消息。这也是很多美容院在经营一段时间后就无法经营的原因之一。

　　作为经营者应该要注意诚信经营，免费体验就是免费体验，就算给顾客用了一些其他的能一次或很快看到效果的产品，也应该尽量不要收费或是适当的收费，这样才能让顾客感觉到不是上当受骗，顾客也会为美容院做口碑宣传。

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