铂晶尔曼水晶玉石加盟_共享经营经验

　　充分利用“顾客地图”，制定营销对策
　　一般而言，开在繁华地区的水晶加盟店，其顾客可能来自所处城市的四面八方，所以要清楚地了解并掌握顾客来自哪个地区多，来自哪个地区少，它将直接影响到铂晶尔曼水晶加盟店的经营策略。
　　例如：距离相同的A、B两区域，来自A区域的顾客非常多，而来自B区域的顾客非常少。在这种情况下，就应该认真思考：为什么来自A区域的顾客较多？而来自B区域的顾客较少？来自A区域的顾客较多的原因，可能是A区域位于火车站与水晶加盟店之间，或者是A区域的水晶宣传做得比较好，或者是经由熟人介绍，或者是水晶加盟店价格适合A区域的顾客，或者是A区域的交通方便。来自B区域的顾客较少的原因，主要是B区域周围有竞争的铂晶尔曼水晶加盟店，交通不方便，水晶价格不符合该区域的顾客。根据“顾客地图”，可以归纳出以上原因。
　　在判断这些原因的时候，为了更容易地掌握地图内容，不妨在地图上标示出顾客的，并做上记号，这样就会一目了然了。这种方法称为“顾客地图法”。
　　首先，要准备一张以自己店铺为中心的地图(比例尺)；b、在这张地图上，以延迟占铺所在地为中心，画半径分别为250米、500米、750米、1000米的圆圈；c、然后，从顾客薄上挑选出顾客的居住地，在地图上标示出其位置；d、对于特别重要的会员，要用不同的颜色在地图上标绘其位置；e、后，在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。
　　这样，就制成了一张顾客地图，根据地图进行分析判断，就能从地图上知道这个区域的大致情况。例如：自家水晶加盟店的顾客集中，而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域，水晶价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候，必须注意讲究服务细节，服务要热情周到，店面装修要典雅美观等。