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暑期期间，家长们开始为孩子物色托教机构，各托教机构间也都开始一场生源大战，什么“1元班”“0元课”等各种“低价班”导致暑假招生竞争态势只增不减。
“低价班”好比商场的低价促销，短期内的低价行为确实可以为学校带来大量学员，但后期能否从这些学员身上获得更高回报却充满了不确定因素。
所以，关于“低价班”校长们也都有着自己的看法，有人觉得这种倒贴行为增加了学校的成本而且风险过高，也有人觉得这种方式可以帮助学校短时间内招到学生，方便日后续报工作的展开。
专业人士表示，“低价班”的快速传播吸引学员的效果是传统招生方式所不能比的，它可以成为学校打开市场吸引客户的一个诱饵，学校通过这个诱饵建立自己的鱼塘，从而稳固市场地位。
课前
建立续班主战唱班级微信群
千万别以为续班是结课时才要做的工作，续班是从你次与客户接触就开始了。续班考验的是学校的综合方面，包括老师的服务态度、老师的教学质量、老师本身的经验、学校环境等等。课前续班工作要讲究方法，懂得进退，让家长感受到老师的负责。
01
课前关怀电话
课前打电话与家长拉近关系，老师需要了解孩子的学习情况，包括学生性别、所在学校、学习程度及原因、孩子性格爱好、孩子学习特点、学习自主性等，电话中要展示老师对学生负责的态度，并且要认真做好学生信息登记。以便节课能尽快叫上学生名字和后续推班工作的顺利进行。
切记，关怀电话的话术不可以让老师自由发挥，要保持统一，让家长接收到同样的信息对学校是有利的。学校可以在这方面为老师进行专门的托教和演练。
02
建立班级微信群
建议在每个家长微信群里安排一个学校教务人员当托，用于活跃群气氛，带动家长的参与度。尽可能地将所有的家长都拉进群里，既方便管理，又方便推广课程信息。
03
群内家长会
在全部家长入群后，老师可以根据电话沟通结果对学生进行点评，如：×××，通过这几天的接触，对你有了大概的了解，并@家长给出一些学习的建议，这时候家长一定感激涕零。
老师在群内以进行语音+PPT的形式进行自我介绍，可以对近的政策进行解读（突出暑假预习紧迫性），而且要突出暑假预习课程内容在未来学习中的重要性，阐述暑假课程的特色和亮点，通过展示暑秋课程体系衔接图，突出暑假课程和秋季课程的体系衔接等。
我们要鼓励家长去听一次课，如果次课就能让家长满意，接下来的续班就有把握了。
课中
提供超预期的服务
如果说课前拉近了与家长的距离，那课中则关系到机构90%的续报工作，这部分做好了，续报就有底气了。
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