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美容院美容院的经营管理难点之一，就是拓客和留客。克里丝汀的小编为大家整理了以下几个要点，为大家提供思路！
一、对顾客进行分类
如果美容院的宣传很盲目，没有针对不同消费档次的顾客做区分，那必然达不到想要的想要的效果。若是能针对商圈的顾客推高档套餐，对消费一般的小区推优惠套餐，针对有皮肤问题的消费群体推特殊护理套餐，面对不同的消费群体去推对应需求的东西，效果肯定要比盲目做宣传要好。
二、美容院可以联合其他行业做推广
制作一些优惠的体验卡项，联合品牌服装店，婚纱摄影店，美发店，或者美甲彩妆店，母婴店等等，一些潜在顾客经常出入的地方，在合作的门店消费的顾客，达到什么标准可以获得一张面部身体体验卡。以求拓展新客，再进行升单开卡。
三、美容店老板要带动员工拓客
美容店的老板应该起到带头作用，每天以身作则引作则，主动引进十个顾客进店消费。不仅可以保证美容店每天客流量，还能起到带头示范的作用。
四、美容店的老板要推陈出新
美容店的老板必须时刻关注市场动向，不不断引进新产品新技术，淘汰不被市场接受的项目和产品。不断学习新的事物开阔眼界，紧跟时代的潮流，才不会被时代抛弃。
五、以老客带新客，发挥人脉的力量
当美容院积累了一定老客户的时候，就可以开展老客带新客的优惠活动。老客带新客，比如新客可以打0.78折，老客就可以打0.75 折。老顾客肯定是首先认可你这家店的服务和技术才会带她朋友来，老顾客不会因为一点小恩小惠就把她的朋友得罪，这样既吸引了新客。有积攒了口碑。
六、保持快乐
经营美容院并不轻松，外要对抗同行竞争，内要管理员工和培养员工。压力巨大怎么快乐？总的来说，为自己的事业奋斗还是快乐的，想要自己和员工更快乐可以尝试举办一些联谊沙龙，既可以丰富大家，又可以向新老顾客传授一些美容养生的知识。
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