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金思维美业:销售圣经

更新时间:2015-05-03 11:26:56 浏览次数:123次
区域: 广州 > 天河 > 珠江新城/跑马场
类别:美容保健加盟
地址:广州市天河区黄埔大道西126号云来斯堡酒店写字楼23楼
金思维美业全国统一电话:400 688 4866,金思维美业:http://www.j***/。
我经过几年的美容行业,我认为成为一位的营销员,成功离不开以下的几个方面:
    1.信念很重要,对公司的信念,对产品的信念、对公司的高层决策的信念,以及对仪器和产品能带来效果的信念都会深深地影响到你的客人,客人可以从你的眼神里及说话的语气中感到的。若我们能够把这些信念通过你跟客人的沟通传递到客人的心中,那么客人也受深深受到的。
    2.人品:在营销产品及疗程时,也是一种人员的营销,我比较喜欢先让客人喜欢我的基础上进行销售
    3.信心:对我们的产品及疗程有信心,对自己的说服力有信心,对客人的把握度有信心,让客人感受到我我们的信心,客人才能够放心把自己的脸或身体交给我们,才能够对我们有更大的。
    4.激情:当我们对一个品牌以及一个项目疗程非常有信心时,我们面对客人时就会时刻保持着激情,因为我们坚信我们的设计是适合她的,我们一定会尽全力地为她打造出的效果,给予梦想她,并帮她去圆梦。
    5.技巧:我们常常会根据不同的客人的性格特色来进行分析,找到适合的方式方法进行打底及销售,而且在成功之前都会先与美容师顾问交流、演练,然后再去面对客人。
    6. 细节的服务:细节决定成败,很多的成败往往从细节开始,而我也总结出有时不成单的,回想一下细节做得不够到位,才会让客人有误会,才会让客人感受不到五星级的服务。
    7.专业度:这是基本的要求,专业度让客人会更加相信你是可以改善她问题的人,她的问题可以得到好解决了。专业性也是各行各业必须拥有的。
    8. 沟通:有效的沟通,沟通的深度会决定你与客人的心有多近,当客人把很多心里的话都告诉你时,你就会成为她的知己,那么知己的建议不是理容易被接受吗?
    9. 感恩:感恩客人,在客人买单是要感恩客人的认可和支持,客人暂时未买单要感恩客人还给我继续成长的机会,不断完善再次面对客人以成功地让客人再买单,感恩公司,当我们在客人面前感恩公司及父母时,那种真彻的感情会影响到客人,让她感到你是个得情义的人。
    10. 氛围的营造:在店内要营造出热情、真诚的气氛,让客人到店有回到家的感觉,在家里是轻松,没有防备心的,故我们对她的建议她不会很反抗,甚至她不想买单也不会感到我们是客销,只是让她感到有了钱一定会多些投资给自己。
    11. 亲和力:我们不要把营销建立得那么赤裸裸,就算我们要让客人买单,也要用词很适,并包装得让客人不易那么生疏,人是否谈钱就易伤感情的,所以当我们建立起客人对我们信任感以及有良好的关系时,给予建议和方法,客人是比较容易买单的。
    12. 诚信:我们要做的是一辈子的生意而不是做一棒子的生意,所以不能用欺骗的方式以及过分夸大事实和效果的方法来欺骗客人,这样即使客人买单了,但时间一久就会有抱怨,后来的工作就成了不断解决投诉问题,而在社会的口碑也自然下降了,起不到正面积极的宣传效果。所以我认为营销中一定要在认真用服务和专业打动她的同时,给予客人适当的期望,体现我们的诚信服务。
    13. 关注:常常有人会反应出希望公司高层的关注,其实我们大家都应该关注客人,每一位消费者都希望自己的反映的问题得到关注,自己的皮肤及身体项目的改善情况得到关注。所以多一些去关注客人的心声,去解决客人的问题,会使客人对我们更加的依赖,更加的忠诚。
      以上的方面希望能给大家有所帮助以及启示,当然大家有很多好的方法,互相的交谈去使美容院做的更好。

一个人有多,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。
金思维美业全国统一电话:400 688 4866,金思维美业:http://www.j***/。
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注册时间:2015年04月23日
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