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美容店如何为顾客提供全方位的服务

更新时间:2015-06-16 19:01:17 浏览次数:420次
区域: 广州 > 白云 > 广园路
类别:其他招商加盟
地址:广州市白云区云城东路513号万达广场A2栋603室
美容店特色的便民服务可以更好的打动消费者惮更能让她们对你的美容店产生依赖,这也不失为一个实现美容店业绩的良方。那么,美容店要如何为顾客提供全方位的服务呢?主要可以从以下几点入手。

1、在顾客作完护理后,提供免费洗头、盘头和化妆的服务,让她能妆容整齐的离开。
2、在顾客作护理时,为其提供免费的鞋和保养,然后放置一张“温馨提示卡”,写上“已作和保养”。
3、提供免费的皮具保养,一支“正章”皮革护理油就可以作得很漂亮。
4、为顾客的衣物提供物免费的整烫,这样焕然一新的不单是衣物还有心情。
5、提供针线包和织补服务,因为星级酒店里也是这样为顾客准备的。
6、注意女性顾客的“第四急”,为客人准备应急的妇女用品。如果美容院不仅长期备好这样的用品,甚至把不同顾客对品牌的要求都作详细记录,以保证顾客出现状况的时候能及时提供给她习惯的牌子,那就是极品服务了。
7、定制专门的伞架和袋架,放置爱心伞、便民袋,以备顾客不时之需。
8、提供零钱兑换服务,这也是一种好处多多的服务。
美容店如果将方便性换来满意感,满意感将发展为依赖度,谁都知道一个对美容院具备依赖度的顾客意味着什么。
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注册时间:2015年04月26日
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