在美容院的经营管理中,客源无疑是每位老板渴望。客源是店里的盈利的根本。而今天铂兰之鈅小编就来跟大家聊聊,教大家几个成交的妙招,让我们店里老板不再为客源烦恼。
一、了解你的顾客,不成交的障碍
美容院在做销售的时候,其实就是在跟顾客交朋友,谈心。当美容师能够和顾客很自然的就聊起天来,不管是涉及什么话题都能够收放自如的去掌握。那么恭喜你,你成功的引起顾客的注意,并且她对你的印象还不错。在美容院的成交中,我们想要提高成交率,在这之前,认识了解就是一个熟悉彼此的过程。当熟悉程度不亚于朋友时,美容师再来推荐什么,介绍什么,顾客的抵触也不会很大,自然会觉得这是对自己有用的,可以帮到自己的,自然也就更容易达到成交
二、思想精神上要坚信自己
很多的美容师之所以会觉得美容院拓客难,好不容易有了客源,却又在开始烦恼成交了。其实很多东西无非就是方法找不对,对自己信心不足,不相信自己有这个能力。事情还没有开始,就已经在内心给自己设下一个心理障碍,很慌张,头脑没有思绪,总是担心自己做不好。因此,美容院想要成交,针对美容师这一块,美容师要让自己在精神上更坚定一些,通过自己的分析、解决、找出顾客的痛点。有时候,敢于挑战自己也是一种对自己在职业生涯上的锻炼。
三、服务至上
对于美容院经营者来说,想要成交,想要能够短时间内达成成交,除了我们前面所说的了解顾客,认识顾客,和顾客交朋友。其实这些都是做服务的一种表现,美容院无论再怎么的变动,都是离不开的它的本质,服务的本质。服务至上是不变的,无论是我们在跟顾客交谈,还是谈客情,都应该时刻记住服务至上。用服务来感动顾客,打动顾客也不是没有的事情。至于其中的服务标准是什么,这就要看每个美容院的服务标准,以及各位的能力。
铂兰之钥巧用的这几个妙招还怕美容院没有成交吗
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