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1、首先熟悉老顾客的习惯，我们需要认识顾客，与他们成为朋友。这样经营者就需要对一些经常光顾店铺的顾客做一定的了解，比如叫什么名字，做什么工作的等等。
2、保障门店的服务和产品的质量。既然是老顾客，说明来消费的次数自然也就多了，也说明了老顾客对我们产品或者服务是十分认可与肯定的。
3、后就是要给予老顾客一定的优惠福利，这也是很多店铺的常见的经营方式。当然了常见优惠有：直接优惠和定期回报。比如，直接优惠，如直接打折方式，那么定期回报就是采用消费额积分兑换礼。
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