快过年了,新的一年即将到来,对于各个行业来说又到了离职和跳槽的高峰期,据统计很多的美容院行业有很多的核心工作人员离开了工作岗位,而不辞而别的例子比较多见。这对美容院来说,无疑是一个致命的打击,人才流失让他们不已,毕竟对任何一个公司、企业或者机构来说,人才是重要的。那么到了年底怎么才能留住跳槽的员工呢?怎么才能让这些人才留下来呢?今天笙颜丽美容连锁为大家支招,在年底如何留住想要跳槽的美容院人才。
通过经验总结,不难发现在员工跳槽之前,实际上会有很多征兆,这些征兆告诉你,她准备跳槽了,而这些年底美容院员工的跳槽征兆主要包括以下几种:
1. 接待顾客的服务质量降低,频繁接到投诉;
2. 工作情绪低迷,上班时经常和同事聊天。原本勤恳工作的员工,却在年底将至的时候一反常态,不仅不积极工作,而且还兴致低迷,和同事聊天偷懒,看到顾客上门也不主动迎接;
3. 经常请假,上班迟到,下班早退;
4. 不再抱怨,员工抱怨其实也是对所在环境的一种肯定,之所以抱怨是因为希望得到更好的处理,而如果一个员工经常抱怨,但是到年底反而不抱怨的时候,要么是她的需求已经得到了满足,要么就是她准备跳槽了;
5.与顾客私人联系比较频繁,并询问年终奖金。
当你的员工开始出现这种情况的时候,作为美容院老板就要警惕,而要想了留住这些美容院人才,笙颜丽建议可以从以下4个方面入手:
1、业绩收入规划及晋级考核加薪
很多美容院人才之所以离开是因为觉得自己没有发展的必要了,觉得这里已经不能满足自己的发展需求,对于这种情况,笙颜丽建议为该美容进行业绩收入规划,为其提供升职、加薪的奖励,这样对留住美容院人才有极大的帮助。
2、从源头解决,招聘可靠人才。
很多美容院人才能力都很高,但是心浮气躁,在一个地方干不了多久就会换地方,对于这样的人才,建议不要用,而那些能力稍差,但是能够持久有耐心的,反而建议多招聘几个,因为这样的人才不容易跳槽。
3、回收老员工,不给竞争对手送人才。
有不少美容院在面对想要回来工作的老员工的时候,会采取拒之门外的态度,这样不仅会让自己失去一个人才,同时还会为竞争对手送去一个人才,增加对方的竞争实力,不划算。
4、人性化管理,平等交流。
不在员工面前摆谱,多为美容院人才着想的人性化管理已经逐渐成为主导,平等的交流更方便老板及时掌握员工的心理动态,从而将跳槽的萌芽扼杀掉。
笙颜丽支招年底如何留住想要跳槽的美容院人才
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