笙颜丽直营美容连锁机构客源不断的锁客技巧

很多美容院都有这样的经历，花大量的时间和人力物力，总算是拓到了一批顾客，但是顾客做完项目后就杳无音讯了，高额的拓客成本严重制约了美容院的经营利润，但是不拓客美容院又没有客户来源。

出现这样的问题主要是美容院在锁客的环节上没有做好，真正高明的美容院并不需要经常的去拓客，而是进来一批客户就留住一批客户，从来不需要为客源发愁。这就是锁客的重要性，下面笙颜丽直营美容连锁机构就为大家分享下笙颜丽美容院客源不断的几个锁客技巧。

1.找准客户的突破点

确实有些客户比较“难搞”，要想让他们成为我们的客户，这时候就得学会找准客户的突破点了，从比较容易的地方下手，去赢得客户的青睐。比如赠送礼品或者纪念品。这些赠送的东西没有多大的价值，但是对于客户来说，看到了我们的贴心服务和诚意，会更好的记住我们的美容院，然后成为美容院的忠实客户。

2.善于观察客户的喜好

客户的喜好也很重点。美容院是一个高利润的行业，总的客户数量并不多，主要是单个客户的消费带来的利润。客户总的数量不多，这样我们可以更好的了解每一个客户，然后迎合他们的喜欢，做好这一点，顾客就会稳定的留在我们的美容院。

3.做好后期的跟踪服务

很多美容院锁客效果不好，很重要一个原因是后期的跟踪服务没有做到位。如果客户在美容院做完项目后，美容院不再联系客户，那么这个客户也很难主动上门来。这就需要我们在后期做好顾客的跟踪服务了，方式是适当的给客户发消息。多和顾客沟通，让她们感受到美容院的优质服务和对顾客的关心，这样顾客自然会长期来我们美容院消费了。

4.做好客户的管理

传统的客户管理模式主要是登记客户的一些信息，但是在如今的信息化时代，这样的管理模式很显然已经太陈旧，无法满足当前的管理需求了。移动互联网时代到来，特别是微信的出现，以移动互联网思维来管理客户关系是目前我们要转变的首要观念。通过移动互联网植入养生企业文化等多种深度手段使顾客忠诚。可以通过建立自己的微平台，比如微信公众号，让顾客关注我们的公众号，再适时的推送一些美容院促销活动或者美容养生的技巧，这样可以让客户保持对我们美容院的关注度，从而成为我们的忠实顾客。