母婴加盟店销售人员的沟通技巧

　　母婴加盟店销售人员和客户见面时无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，在两句话内完成，要引起对方的提问，销售员语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑，在对方在说话时，不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。

　　
　　母婴加盟店销售人员万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做回答，如：我们的质量没问题，我们的服务一流等，我们都知道有一个常识：天下没有的事情。不要把自己的语言化。
　　
　　其实母婴加盟店销售人员需要掌握的说话技巧很多，再有就是不要用反问的语调和客户谈业务，却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。时刻学会赞扬你的客户，要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。
　　
　　总之，母婴加盟店销售人员必须能给消费者一个印象，也就是在不断提升品牌的影响力，充分意识到做好服务关键是看销售员的销售能力，因此无论在什么时候经营者都要充分肯定这一点。

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