母婴用品连锁店导购销售技巧

　下面以销售奶粉作为例子，给大家分析下母婴用品连锁店导购销售技巧，希望对大家有所帮助；

　　
　　一般涉及到新顾客的需求问题，小编认为既不要问太多，也不要问太少，有效的问题就只有3个，即多大、吃什么、怎么样?
　　
　　作为母婴用品连锁店奶粉导购，一定要主动关心宝宝，真诚与家长沟通，了解宝宝月龄提醒宝宝成长特点等;
　　
　　分析：宝宝多大，即宝宝月龄，直接决定了奶粉的段位：1段、2段还是3段，避免了询问宝宝吃那个段位等低级的问题；是否可以主动推荐奶粉，6个月以内建议母乳喂养，不宜主动推荐奶粉，须先确定顾客没有母乳或母乳不足，6个月以上可以主动推荐；
　　
　　母婴用品连锁店导购要判断是否适合换品牌：6个月以下宝宝从发育情况看也不宜更换奶粉，毕竟肠道比较脆弱，而1岁以上的宝宝肠道较好，适应更换奶粉，可以找到适合自己的奶粉，宝宝的成长特点及推荐奶粉的侧重点：6个月左右的宝宝比较低，因为从母体带出的抗力减到弱，而自身合成的抗力可能还不完备，此时转牌，适宜推荐促进宝宝成分的奶粉。1岁以上的宝宝肠胃相对较好，比较容易适应奶粉。
　　
　　作为母婴用品连锁店奶粉导购，一定要主动询问，探寻宝宝吃的什么，为奶粉推荐或销售储备好基础信息。
　　
　　分析：宝宝吃的什么，是母乳或者奶粉，进口或者国产，牛奶或者羊奶，然后具体到品牌，顾客可能一步到位地说明了品牌，但也许顾客需要店员的一步步提示，这个信息直接决定了推荐哪个类别的奶粉客户更容易接受。
　　
　　要咨询客户宝宝吃得怎么样
　　
　　分析：吃奶粉，宝宝成长好才是硬道理。吃奶粉时，宝宝成长状态如何?是否适应该奶粉?有无肠道不良反应(上火、、腹泻、大便白色等)?身体状况如何?等至关重要，直接决定了是否要转牌子。
　　
　　母婴用品连锁店导购员要做到简洁明了地切入主题，找出顾客的需求关键信息，同时忌贪心，想做大的连带销售，问东问西。