作为一种销售手段,直播在电商平台遭遇增长瓶颈时期的作用无外乎两点:提升用户黏性和促进成交。在电商传统业务形式接近天花板的情况下,直播业务或成为电商平台新的增长驱动。
以早入局直播业务的蘑菇街和淘宝两家电商平台的数据来看,这种趋势已经较为明显。
蘑菇街财报数据显示,在截至2019年3月31日的12个月期间,蘑菇街GMV为人民币174.08亿元,同比增长18.7%。蘑菇街直播业务成为GMV增长的核心驱动力之一。2019财年,蘑菇街直播GMV同比增长138.1%,实现了三位数增长,直播平均移动月活跃用户数同比增长42.1%。
无独有偶,根据QuestMobile 发布的《6.18电商大报告》数据显示,淘宝直播已占据APP内部3%的点击流量,同时,与移动全网平均值相比,看直播网购人群有接近8成的消费能力处于中高水平。
淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》也显示,淘宝直播核心用户在淘宝直播的日均停留接近一个小时,并且还在持续提升,同时这一核心用户数量也一直保持快速增长。实用干货:直播电商在常规商业链条中发挥什么作用?
除去对消费者端的强作用,在电商竞争日益白热化的当下,以动辄千万销量诞生无数爆品的直播,更是兵家必争之地。【公众呺嘀嘀红人】小商家如何借势捞金呢?很多人会选择入驻嘀嘀红人平台,在嘀嘀红人平台上,商家可随时上传爆款商品,发布推广任务,平台将结合抖商数据,精准匹配海量达人接单,纯佣推广,无需任何前期推广费用。
以刚刚入场的网易考拉为例,相关负责人表示,选择在这个时间节点上线直播功能,除了借助场景化、社交化、内容化的直播工具,帮助用户降低决策成本之外,同时也帮助全球的新品牌和新产品,以更加直接的方式接触消费者,打开知名度,孵化出全新的潜力爆款。
对电商平台而言,直播业务对于平台流量、销量以及用户留存和商家入驻的增益,不言而喻。