怎么挑选合适的电商客服外包

客户外包靠谱吗？说起客服外包那是真不少，总有人问我这玩意儿靠谱吗？我告诉你们，当然是有靠谱的，关键在于啊，现在这个行业没有一个统一的标准，服务质量呀价格啥的乱七八糟，今儿呢，我就掏心窝子教你们怎么选，都是实打实的经验，记得点赞关注哟，多年的摸爬滚打呢，我发现找个靠谱的客服外包能帮企业解决四大痛点，首先是招人难，外包公司啊，坐拥大批的专业客服，再也不怕招不到人，再也不怕招来的人留不住。其次呢，是成本高，除去了工资呀，场地呀、设备呀，社保福利等等，开销就全省了是不是？再者呢，就是效果咋样，人家外包公司呢，有质检、第三方数据撑腰，服务效果一目了然，后呢，就是质量不过关，咋整呀？别慌，外包公司能实时的反馈客服的表现，工作效率低，转化率差，直接换人没商量。总结一句话，选外包公司啊，靠不靠谱就看他能不能搞定这4点，这样选外包心里才有底。