面对越来越复杂的市场环境和竞争挑战,单靠产品质量和服务取胜市场的美容院,体会到了前所未有的挑战,产品同质化越来越普遍,客户越来越难被说服,服务越来越难做出特色,业务团队越来越难被留住等等.....这一切都让经营进入了瓶颈。
瓷肌医生(DR.CHNSKIN)开创美肤中心/美妆药房双业态经营模式,将多元化零售和美容服务业态完美结合,提供“经营我帮”的售后服务系统,提供五大步骤(提升战斗力,销售倍增),八大运营系统(实现自我运营),让美容院达到思想统一、上下同欲、销售倍增、自动运营的状态。
五大步骤(提升战斗力,销售倍增)
1、店务诊断及商圈研究
包括问题分析、机会分析、目标顾客设定、核心竞争力打造、经营特色探索等。
2、系统建设
包括店务营运系统、技术服务系统、运营管理系统、产品项目系统及销售流程系统等。
3、团队建设
包括招聘、培训、机制设定、绩效考核系统设定、晋升及考核系统设定、团队文化建设、培训等。
4、产品整合
包括拳头项目设定、金牛项目设定、流通项目设定、纳客卡设定、稳客卡设定、储值卡耗卡方式设定、仪器利用等。
5、纳客及销售提升
包括目标顾客吸纳、顾客管理系统建设、顾客档案填写及运用办法、会员制方案设定、顾客消费文化设定、大型纳客销售会议策划执行等。
八大运营系统(实现自我运营)
1、调研与诊断
店务诊断及商圈分析
2、机会与定 位
机会分析和核心竞争力打造
3、盈利模式
经营定 位及切入点选择
4、团队建设
人员招聘与团队打造
5、运营系统建
店务运营及文化导入
6、财务系统建设
账务管理和盈利目标
7、绩效飞轮
绩效和管理系统
8、机制设定
激励机制建立
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瓷肌医生加盟,提供“经营我帮”的售后服务系统
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