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树立顾客档案，一对一效劳

树立顾客档案，非常好地一对一对顾客供给“暖心”效劳。
顾客档案的树立对店肆保护老顾客尤其重要。通常关于店肆来讲，其顾客人数必定是上升的，即使店员的记忆力再好，***终也不行能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜爱习气等等，而这些又极其重要。因为只有记住这些，才干在为顾客效劳过程中做到更加详尽，并且针对性的推广也更容易成功。所以，顾客档案的树立不行忽略。
三、赠积分卡、贵宾卡、会员卡
赠积分卡、贵宾卡、会员卡等，用“优惠”效劳留住顾客。
在树立顾客档案的基础上，按照不一样的顾客种类，可以建立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。这些卡尽管方式不一样，但起到的效果从根本上市共同的，即其可以给顾客带来尊宠感，并让顾客享受必定的优惠。