(1) 谈到女助理,我有三点想和美发行业的人士分享。昂的造型中小型美发店加盟咨讯热线13829731648,咨讯Q Q:1904094429,网址:http://www.a***/
首先,针对助理的前期教育非常重要。一名助理,到店里工作的天、第三天、周、个月、年、合同期满时,这些时期员工特别容易产生思想波动,管理人员要特别关注这段时期助理的真实想法,找到员工的需求点,给她们承诺,并满足她们的需求。
其次,日常管理中要时时关心助理,注重沟通。日常管理时,经理、店长、主管态度要随和,有亲和力的店长才会让助理在他面前敢于讲话,讲真话。真话当然有好听的,不好听的,主要的是让助理把不好听的话讲出来,然后想办法解决问题。店里之所以请员工来工作,是为了让他们安心工作,专心赚钱。很多助理选择离开,就是因为管理人员、助理彼此间的沟通不够,管理人员无法获知助理的真实想法,更谈不上满足需求。大部分助理都是因为在工作中看不到希望才离开的,所以真诚沟通,心灵对心灵的沟通至关重要。昂的造型中小型美发店加盟咨讯热线13829731648,咨讯Q Q:1904094429,网址:http://www.a***/
第三,组织员工活动,鼓舞士气,营造良好的工作氛围。其实每家店内助理之间的竞争都非常激烈,但助理、主管、发型师、技师、店长在一起就会形成一个团队,团队中的人要进步,就要求整个团队必须进步,必须和谐。所以,管理人员要适时组织一些旅游、业绩竞赛、晚会等营造好的工作氛围,让员工始终保持良好的心态,在工作中也不断的鼓励她们,给她们一定的自由,让她们发挥。
(2) 关于助理的管理问题,我觉得从初选人时就十分重要。我选择助理时,一般会优先选择家在农村的、吃过苦的、家庭贫困的女孩子到店里工作。一旦进店里工作后,会慢慢观察她,她本人的性格、工作心态很重要,考察时,我会格外关注这两点。
当然,助理来店内工作,都是本着赚钱的目的,这时管理人员就要不断创造机会,给她们发挥的空间,店内业绩好时,人员自然就会稳定。其次,管理人员与一线助理的沟通也很重要,管理人员不能一味要求助理怎样怎样,而是要善于发现她们的优点,不断鼓励员工。我们店内的助理年龄都偏小,只要善于引导她们,多帮助她们解决困难,多关心她们,她们就会以店为家,视顾客为家人。昂的造型中小型美发店加盟咨讯热线13829731648,咨讯Q Q:1904094429,网址:http://www.a***/