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在县城开美容养生馆选择广州铂兰之钥

更新时间:2017-10-25 10:45:39 浏览次数:91次
区域: 广州 > 天河 > 林和
类别:美容保健加盟
地址:广州天河区天河北路365号之一(寰城海航广场)
如果一名小型美容院加盟店的美容师想要给顾客留下一个良好的印象,就需要注意在服务中的各种细节,如果把这些细节问题都做好了,那么也能够在顾客心里留下一个好形象,也会让顾客成为美容院的长期消费者。在县城开美容养生馆选择广州铂兰之钥咨讯热线13829731648,咨讯Q Q:1904094429,网址:http://www.619***
所以,美容师们在服务时需要注意以下四大服务细节。
一、 须关注顾客的需求
美容师对顾客的需求要仔细的关注,作顾客所想。如新产品、新项目推广时,针对顾客的不熟悉,制作一种“贴心卡”,把操作程序和使用须知详细说明,以帮助顾客正确使用;对冬季畏寒的顾客提前暖好床被,准备手炉;为体弱多病的顾客常备一些应急等。只要以心换心,就能以心换星,提升服务的品质。
二、为顾客递送账单
小型美容院加盟店的美容师在给顾递送账单时需要注意账单文字应正对顾客,方便顾客一看了然,若顾客签单,应把笔帽打开,笔尖对着自己,然后再递给顾客。在县城开美容养生馆选择广州铂兰之钥咨讯热线13829731648,咨讯Q Q:1904094429,网址:http://www.619***
三、为顾客护理需注意的细节
美容师在帮顾客护理时需要用一次性头罩、宽边发带或毛巾将其顾客的头发包好。这时在包裹的过程中就需要询问顾客松紧度是否合适,太松的话头发容易滑出来,影响护理操作,太紧的话顾客容易感到不舒服。同时注意要留出耳朵,有些美容师粗心大意,动作毛躁,容易将顾客的耳朵包在毛巾里,这会引起顾客的不适感。
四、记得顾客的生日和兴趣
美容师在和顾客沟通的过程中,能了解顾客的爱好,知道顾客喜欢什么,讨厌什么,甚至忌讳什么,并把这些记在心里,以后继续和顾客聊天时,就会给顾客制造轻松愉悦的环境,在顾客生日的时候,给顾客送上小型美容院加盟店的生日祝福,让顾客感受到美容院真诚问候,这样往往能令顾客更感动。在县城开美容养生馆选择广州铂兰之钥咨讯热线13829731648,咨讯Q Q:1904094429,网址:http://www.619***
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