中国美容院绝大多数销售力偏弱

美容行业是服务行业没错，可是美容院的业绩还是靠销售完成的，所以从某种意义上讲，美容师先是销售人员，其次才是服务人员，销售是推，服务是拉，纵观中国专业线美容连锁，真正能做成全国连锁的只有两类：一类是偏销售型的美容院，另一类则是靠广告拉动，细分市场的连锁，很多美容院销售强的就1-2个人，所以，解决美容师销售是当务之急。美容师不销售有五种原因：不敢，不会，不想，不坚持，不学习再成长。根本的原因还是因为肚子里没货。

《美容院代言共享•团拓众筹》会教到：美容师的销售能力不行，所以要学销售话术3000句，将复杂事情简单化，简单事情职业化，打造美容师职业销售习惯，如借口原则，七遍原则等。每天三句话训练：1、赞美关怀，让美容师嘴巴甜一点，2、关于观念引导问答，顾客什么问题都能回答，3、项目话术，每个项目每天熟悉一下，积沙成塔，集腋成裘。

我们老师下店有一次遇到顾客问老板，案例：报纸杂志上都说卵巢保养的，你们还推销？老板员工都不知道怎么回答，我们的话术是：姐，杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案，尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗衣好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好，现在又说下午锻炼好一样，搞得我们都不知道听谁好，报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德基，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现在还不是一样吃一样抹。姐，保健与是两块领域，梅艳芳，陈晓旭怎么死的，不会做体检吗？很多病到晚期医院才能检查出来。另外精油是西方的，我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实，我们有很多效果好的案例，姐，有时候西方东西比国内要好，真的，就像这次奶粉事件。

如果美容院的销售能力还可以，销售流程没有制定？案例：王勇刚老师去一个连锁下店考察时，面对同一个新顾客，新项目，两家店美容院美容师说得话都不一样多，一个说了二十三句话，一个说了一百二十一句话，所以我们知道店里一关上门，美容师跟顾客说了吗？说了什么？标准吗？有销售的内容吗？我们两眼一抺黑，什么都不知道，所以美容师销售参差不齐，一般美容院只有服务流程，而没有销售流程，王勇刚老师认为销售不是做脑筋急转弯，而是做标准流程。

如果您客源很多，美容师销售能力也很强，可是业绩还是涨不上来的话，那就一定是我们美容院的项目组合有问题，项目要聚集，销售要打包，还有理论一条线，项目一大片，很多美容院经常推新项目，顾客就觉得我们天天巧立名目，搞顾客的钱，长期以往，顾客都不信任我们美容院了，这样下去怎么得了，为什么像一些好连锁大店顾客不反感。

后三点就是销售与顾客管理，销售分析，增值服务有关，还与压力与绩效有关，与美容院销售的伦理道德有关。所以课程会专门教您解决这些问题。