连锁大店三类收钱的后遗症发作了

王勇刚老师下到中国六类连锁进行辅导与咨询，如商超类连锁，类连锁，服务型会所，美容美发综合连锁等，了解不同商业模式与营销手段。在辅导与咨询的过程中，发现很多直营连锁在转型或盈利模式调整时，都会出现这样那样的后遗症，很难处理。

类：是为了追求阶段的业绩，而不惜通过极大优惠让利来吸引顾客，这样造成业绩阶段达到，后期消耗很难；消耗不了，再销售就没可能的循环。解决方法只有不停地推新项目，拓新顾客，搞新活动。伤了一批客，侥幸地留了一堆死账烂账做了利润。另外的方法，就是对外扩张，不停开新店来弥补，或者关并店，消耗一批死乱帐，或者找特许加盟来做平衡。三个坛子五

个盖子，打时间差，玩现金流。当企业发展到一定阶段时，所有的后遗症就会暴露出来，当然也可以再换一个品牌，再搞一个同类的连锁。近年有特色的是搞教育来补差额，甚至获大利。

这其中，难调整的是终身免费卡，都一次把钱收上来了，后期如何再收钱？只有通过新品牌，新项目等说法来转化。其次是优惠类的金卡，银卡等充值卡与会员卡的设计，为了阶段的业绩，折扣很低，优惠很多。当新的活动，新的项目出现时，又不能享受，让顾客难于接受。就算能享受，因折扣不同，导致于计算复杂，财务管理容易出问题。

第二类：原来客单价低，销售时通过讲次数，讲优惠，讲好处，讲便宜的连锁，一旦要提升客单价，就很困难。很多美容连锁在做活动时，不计成本，不想将来，曾见几个连锁的几个项目客单价低于50元/次，手工操作时间还是一个半钟头，顾客成交率高，买得很多，业绩是有了，可是后期消耗特别麻烦，美容院用置换的方法，也会伤一批顾客，形成阶段性的阵痛。

这一类，还有很多是中小店，在向大店转化地过程中，很难让顾客认知，顾客就认同你是小店，就算面积扩大，装修提高，服务升级，顾客还会觉得是个小店，消费高了就不接受。

第二类：定 位形成，很难调整。特别是以来切割市场的美容连锁，如，祛斑祛痘，当增加养生，抗衰等新项目时，顾客认知会出现问题，很难链接。美容美发连锁也面临同样的问题。而项目定 位是个双刃剑，就拿来说，是个拓客项目，从逻辑上讲，效果好，我不来，效果不好我也不来。效果好，达到目的，后期我就不来了，效果不好，刚一体验就不来了。