端项目注意的三要素:价值观,承受力,安全性;
5、高端产品对应高服务,特别是售后服务,区别于一般项目的售后,做出顾客的价值感;
6、做好增值服务与客情维护,制造意料之外的惊喜与超出以外的服务;
7、及时处理相关问题的方法与解决异议话术,特别是有些所谓报导引进的链式反应,解决方法,用对,一般相关高端公司都有相关理论依据与证件,张贴于美容院,还可以拿肯德基出事,雅诗兰黛出事的报纸案例来教育顾客;
8、美容院应该收集多一些国外先进美容科技的文章,做成内刊或PPT等,进行相关教育,如果有条件的美容院老板也要偶尔去国外考察了解,增加项目的性。