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2020年广州市物业经理从业证报名考试时间和报名多少钱

更新时间:2020-03-25 21:48:38 浏览次数:180次
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物业服务品质的高低是整个服务团队共同努力的结果。我一个人的力量是有限的,必须让集体的力量不断壮大和强盛,打造一个有生命力的鲜活团队。要让自己的团队充满凝聚力,首先就得了解团队成员。成员中性格各异,有的活泼,能搞活气氛;有的不擅言词,能做好具体工作;有的胸怀耿直,容易得罪人;有的工作能力强,也存在缺点。作为团队带头人,我坚持用所长,避所短,尊重事实,积极化解,让团队在团结和友好的气候下,健康稳定发展,不断提升战斗力。

  物业项目经理每天都要处理各种事件,协调各方关系,这就意味着项目经理必须具备良好的沟通、协调能力。良好的沟通、协调能力,不但可以有效处理各种矛盾和冲突,还可以弥补项目经理在其它方面的能力的不足。 如果没有良好的沟通协调能力,在实施管理和服务的过程中必定会遇到极大的阻力和障碍。比如,在执行公司的方针、政策上,就会因为不能有效理解、掌握,而不能有效实施、甚至会南辕北辙。更不用说在为业主服务时,如何有效了解他们的困难和诉求,仔细而尽责的去满足顾客的需求,在公司规定的范围内,找到各方利益的支撑点,实现双赢、多赢良好局面了。
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