现在托管班的火热,是我们有目共睹的,而现在选择开托管班的创业者也在逐渐增多,而对投资者或已经经营者托管班的来说,想要办好一家托管班都必须要有一些属于自己的经营方法、经营技巧。那么,如何办好托管班呢?我们需要准备什么?需要什么呢?怎么提高托管班的续班呢?续班的小技巧,你知道吗?
6个续班小技巧,让你的续班率提升50%!
一:从始至终做好服务
教育行业,既有教育行业的特征,又有服务行业的特点。所以,培训班不仅要做好教育,而且还要抓好服务。这里所讲的服务,是指从招生到后课时结束后,整个过程都应该做好我们的服务。
二:阶段性成果对比展示
在培训的每个阶段,用成本不高的方法,如才艺表演……让家长亲眼看到孩子的进步;需要建立一个概念,学到某个程度后能有更加显著的惊喜效果。
三:经常回访,搞好家校沟通
培训班管理人员要制定学生回访计划,比如每周、每月对学生的家长进行回访,告知学生进展,目前问题,希望家长配合的地方,共同促进学生进步的办法等。
四:引导家长科学对待学习,不要急功近利
当学生取得好成绩的时候家长难免会提高要求,此时一定要引导家长科学对待学习,千万不要急功近利。
五:及时解决学生问题
学生提出问题,一定要尽快解决,不能拖拉,否则会消磨掉学生的信任感。
六:谈续费的方式
在谈续费问题前,一定要把握住现阶段学员的学习情况以及他们所期望的下一阶段学习目标。这样做出来的课程计划才会更加吸引老学员。
想要经营好一家托管班:要有一套完整的课程体系,要有一套独特的教学方法,让家长们感受到你所经营的托管班的品牌实力。此外,托管班应该有精英的教学团队,有专业的服务态度,为学员们上课的时候一定要有耐心、细心、有爱心,才能够给家长们一个良好的印象,才能形成一个良好的口碑。
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