课外辅导机构离不开的就是生源了,而招生是属于市场和销售部门的工作,不过如果是创业者新开的机构可能部门还不是很完善的情况下的话,招生工作就是整个中心的重头工作。 那么这个时候,我们该如何开展招生工作呢?
1、宣传广告、单页的派发:
这是十分必要的,要增加你课外辅导机构的度这部分工作一定要做,而且是辐射的越广越好,当然周边的居民区、学校是一定要派发的。单页和广告中电话一定要标注的显眼,一定会有call 你的,只是时间的问题。
2、电话销售:
课外辅导机构电话销售功底的好与坏一般程度是和业绩直接挂钩的(不靠电销招生的除外),所以你需要有1个或几个电话销售能力比较好的人帮你打电话,基本上是外呼。外呼的数据这个比较敏感相信你能开机构也能解决这个问题。如果你对电话销售不是很熟悉,也建议多去网上找些资料或者问问有经验的人这方面的专业知识。重点是一定要让这些电话销售多打电话!多积累客户!多学习!所以给他们常培训也很重要的。为什么讲了这么多电话销售,因为这部分在招生中起着很重要的作用,因为不管是你自己外呼的客户还是自己上门的客户还是网络咨询的客户,总会有和客户电话沟通的这个部分,电话销售是否强,对你的招生起着很大的作用。
3、网络营销:
我知道的就是品牌、百度推广、网站推广、、、细的就不说了。但我个人是建议可以做些创新的推广,比如当地的论坛软文、或者网络上发起一些活动这类的,不过这些推广方式就比较需要创新,如果没什么时间的,还是选择基础的几种吧,网络推广肯定是不能少的。有了这些才会慢慢有后续的电话呼入咨询、在线咨询这些渠道的客户。
4、与学校合作:
这个我个人觉得是十分聪明的办法,我说的合作并不是让学校推荐学生来你们那上课那种合作啊!我说的是可以冠名学校的一次比赛、一个什么什么节、一次运动会的这种。一是增加品牌在学习的度,二是可以让学校老师和学生对你的机构有想了解的欲望,三,能得到一些leads应该也不难。
5、内部转介绍
转介绍的多少一定程度是和你机构的教学水平和服务质量相挂钩的。如果你的学生和家长对机构十分满意的话,有转介绍那是一定的,早晚的问题,多少的问题,但前提是你机构一定要做好自己的工作,老师就是要好好教书,认真给学生上课,客服人员要及时做好学生的跟进并反馈给家长。这些工作做到位了有转介绍一点也不奇怪,而作为机构的负责人一定要重视这个部分,口碑好了学生不会少的!
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