苏州八千里货架UR服装快时尚货架优质价廉在销售过程中难免碰到不愿开流的顾客,她们往往进店时面无表情,对导购的“欢迎光临”无任何反应,当导购不存在,只顾自个逛。
对于不愿开口的顾客,有2个"不要"
1、不要显得过于热情
如果你看到一个顾客面无表情的进来了,你打完招呼她丝毫不搭理你,你还特别开心特别热情的过去跟她介绍,只会让她对你的戒备心理更强。在她看来,你的目的性太强了,更加不愿意理你。卡宾cabbeen潮流男装货架,KM男装货架,nome服装货架,阿曼公子直营店,HM服饰,only女装货架,
2、不要有推销的感觉
这类顾客在浏览商品时,我们开场白不要有太强推销味道的话语,例如“您今天是想买什么样的啊?”“喜欢的话可以感受下吧”会让她感觉你在销售东西,她心里就会有一些抵触:“我自己知道选的,不要管我。”
接待不愿开口顾客的3个招数
1、先给顾客浏览商品的时间
顾客进店时如果表情冷淡,就适度热情迎宾,不要马上迎过去问东问西。让顾客在店铺浏览商品,保持与顾客2-3米的距离,而且不要盯着顾客。
2、观察顾客动作介绍商品卖点
顾客停留在商品前仔细打量商品时,这时导购才可以过去,保持1米左右距离。八千里货架,ZARA男装货架,UR女装货架,太平鸟peace bird货架,新GXG时尚男装,开场先介绍商品卖点,并且应该是通过你的观察,顾客当时感兴趣的卖点。
3、给出专业的建议
当你介绍完卖点,如果顾客没有反感,或者身体姿态没有主动远离你,那表示她接受了你。这时你停一下,再就如何选类似产品给一些建议?。
给出提议之后,可以加一句:”您觉得呢?“表示尊重顾客的想法,不会强加意见给她。同时通过这类问法,可以让顾客开流。
现在做服装销售的人很是迷惑,尤其关于报价,往往有些顾客一进门摸起一件衣服就问价钱,我们是直接是直接报价还是建议她先试一下呢?
直接报价吧,怕顾客听了价钱转头就出门了;先建议客户试穿吧,有些客户还真有些不耐烦,非得要问了价钱再说,让我们报也不是,不报也不是,怎么办?而且就算报价,如何报才能稳住顾客悼下面八千里小编总结的这9个小技巧让你报价妥妥的。