海外进口的质量问题是跨境零售一直以来的痛点。KK馆通过海外直采保证商品品质,产品经过供应商筛选——第三方检验——海外验厂——商品验入四个环节来把控质量,坚持所有产品必须授权,所有产品正规开票。 KK馆的线下门店包括自营和加盟两种,为了保证商品质量,全国门店由总部统一供货。商品的仓储和配送也是供应链中的重要一环,KK馆采取自建仓储的模式,虽然前期的投资较大,但随着区域性店铺的数量增加,边际成本会逐渐降低。
目前KK馆在广东、上海两地有自建仓储,华北仓正在建设当中,可以覆盖内蒙古、东北,北京、天津等地的门店供货。 门店快速扩张的进化法则
从2017年到2018年,KK馆一共开出了几十家大面积的直营店,直到2018年5月才谨慎开放加盟,前期扩张速度似乎慢了不少。但在吴悦宁看来,零售知易行难,实体店要仔细打磨,一个店成功是不算的,几十家自营店跑得通才可以加盟,不然会出问题的。