家装饰品店、服装货架厂家、女服装店货架、服装店货架批发
15天邀约:这时顾客与导购或许已经成为了朋友,恰巧店铺又上了新品,而且顾客的朋友也有想要来店铺看看的想法,这个时候可以邀约顾客与朋友一起进店再次选购,不仅提升回头率和连带率,还能再次与顾客搭建更深厚的关系。
要点提示:尊重VIP会员,切忌别“骚扰”您的尊贵VIP顾客!不要“随意”给会员发短信或打电话,内容要充分斟酌哟,要有的放矢!
多做梳理,多沟通
曾经有一个店铺的店长在客户资料登记后的三个月之后,再次打电话联系这些顾客时发现,仅有20%的顾客的电话是打得通的,也就是说在这三个月的时间里,客户流失了80%,这就是没有做客户资料梳理的缘故。