无人售货柜运营中常见问题以及解决方法

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  无人售货柜运营中常见问题以及解决方法

  1.如何更换液晶屏视频或图片？

  支持远程更新。直接在后台系统上传视频或图片，点击启动即可更新。

  2.顾客不关门怎么办？

  购物过程语音有提示“选购完商品请及时关门”，另外，机器的门带有自闭合功能。顾客只要放开门，门就会自动关上。（如顾客故意不关门，后面顾客所取商品的金额，都计算在扫码开门顾客的账户上。）

  3.购买商品不扣款怎么办？

  如顾客开门选购了商品，关门之后，微信或支付宝账户的款不够扣，怎么办？商家是否会收到此类订单的提醒？此类订单在后台会显示为待支付状态，系统每天晚上零点会自尝试去扣对应的未支付订单金额，如消费者帐户有钱了，就会扣款成功，自动完成此次订单，如帐上还是没钱，就会一直尝试扣下去。同时如是支付分免密，微信会不断给消费者发催收信息，如一直不付，会影响消费者的信用分。

  你以为我们只是卖台共享果蔬店、智能售货柜、无人售货柜、消费扶贫专柜、社区微菜场设备吗？我们还有设备背后的物联网运营平台，数据分析及决策平台，背靠国内多个城市近家运营商的客户带来的系统优化建议及 不断迭代能力是普通刚入行研发型公司不能比的。