潮州饰品百货货架空间重构、精品百货按需定制
在新时代的背景下,随着科技的不断进步与发展,也衍生出了新零售这一模式,究其原因,则受到以下几项因素的影响。,科技的快速发展,例如互联网金融、云计算以及大数据等技术的诞生,为新零售的发展奠定了基础;第二,公民具有越来越高的数字化能力,从而也提高了他们的消费能力;第三,实体零售受到市场经济下行的影响,发展趋向于缓慢状态,致力于探索新的利润增长点。在互联网优势逐渐消沉之后,电商市场的发展趋向于萎缩,线上巨头在占据大量的线下市 场体量之后,重新对该领域的发展予以重视。
在国际社会上,虽然新零售并不是一个统一的概念,通过对国外的参考文献进行研究后则可发现,在 2011年时,Darrell K. Rigby 经过探索之后,阐述了关于全渠道零售的定义内容。指的是传统的零售商为了维持自身的运营发展,应探索出新的销售途径,将线上与线下的优势充分结合。他还认为,对于传统零售商来说,应从多个层面着手,包括消费者的情感体验以及购物体验等,激发出购物这一行为的趣味性。由此则可得出,这一概念与国内的新零售概念存在许多共同特征。
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在 2016 年 11 月,国家正式颁布了《关于推动实体零售创新转型的 意见》,其中明文规定:“应构建科学的竞争规则与标准规范,促进实体零售企业的融合发展,提升自身的信息化水平,实现网络化以及智能化的全渠道布局。”在2017 年发表的《C时代新零售——阿里研究院新零售研究报告》这一文件中,对这一概念进行了明确说明,即“所谓‘新零售’,指的是以客户体验为核心所开展的数据驱动泛零售模式”,主要体现在重构形成的新型商业模式,可以使流通效率得到提高。
新零售的特点以人为本。在大数据的时代背景下,随着数字技术与技术信息的发展,能够大程度地挖掘出客户群体的实际需求。后达到“以客户体验为中心”的发展目标,也就是说,以客户的实际需求作为切入点,实现人、货、场多项要素的重构。对于新零售来说,客户所产生的消费信息,会对供应链后端产生引导作用,其中可包括分销/批发、广告营销以及零售等多个方面。后对供应链前端产生一定的影响,例如品牌商产品的生产制造以及研发设计等。
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