关于我们:
广州鲲鹏企业咨询管理有限公司在万众创新、全民创业的时代背景指引下,公司致力于服务中小型企业,帮助企业提升管理水平,完善资质认证,增强市场竞争力。从企业的角度出发,调研市场导向,汇总行业现状,制定完善的企业成长方案,为企业发展助力。我们存在的价值是“为了企业的成功服务;为了成功的服务企业;为成功的企业服务。”
公司专注于从事企业资质认证咨询服务和政府项目申报辅导两大板块业务。
其中资质认证涉及到的项目有:
ISO体系认证:ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业安全健康认证、 GLB9001B武器装备质量管理体系认证、HACCP认证、ISO22000食品质量管理体系认证、ISO13485医疗器械认证有机食品认证、ISO27000信息技术服务管理体系认证、ISO20000信息安全管理体系认证、CCC认证、十环认证等。
行业许可资质:信息系统集成及服务资质(系统集成)、广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证(安防资质)、CMMI-软件能力成熟度模型集成、ITSS信息技术服务运行维护标准等。
信用评价类资质:AAA企业信用评级、AAA级资信等级认证、广东省守合同重信用企、ISO 31950诚信管理体系认证、ISO 23794企业信用等级认证、315AAA级信用等级认证、315AAA级重合同守信用企业等。
知识产权类:国家高新技术企业认定、知识产权贯标认证、广东省高新产品认定、双软企业认定、软件著作权、专利申请、商标注册等。
荣誉证书系列:中国名优产品、中国、质量·服务·诚信AAA企业、绿色环保推广产品、全国消费者放心满意品牌(产品)、全国行业十佳名优品牌、全国百强企业、全国食品安全示范单位、自主品牌、质量信得过产品、工程建设推荐产品、国家检测·质量合格产品等。
政府项目申报辅导方面,专注于国家工信部、国家发改委、国家科技部、国家财政部、国家文化部、国家广电总局;广东省科技厅、省经贸委、省发改委、市经济委、市发改委、市经信委、广州各区的科技部门、广州市中小企业服务署、人力资源住建部、广州市文化部门等单位无偿资助项目、贷款贴息项目、股权投资项目的咨询服务。
公司骨干成员均拥有多年的从业经历,从2009年开始就为广州各大中小企业提供体系认证及政府科技项目资助咨询服务,2015年我们整合政府、科研机构、认证机构、高校、科技型企业等各方优势资源,注册成立广东晟尚企业管理有限公司,立志成为是华南地区的创新企业资质申报、政府资助项目咨询服务机构。
多年的探索,使我们掌握了各地区各行业的一手信息,能够真实快速的看到各类企业的深层次需求和难题,并形成了自己一系列解决该难题的方案和具体操作方法,为企业贴身设计优化的成长方案,用心服务,互利共赢。承蒙广大客户的厚爱,广州鲲鹏成功的开拓广东市场,并在整个华南地区形成的强有力的竞争力,所有职员也将一如既往继续努力,进一步提升专业素养、增强服务能力。能够与您合作是我们的荣幸!公司本着“诚信、专业、优质、”的宗旨为客户提供全方位的服务!公司愿与广大的新老客户真诚合作、携手共进!
ISO20000认证制定认证方案
认证准备阶段步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目,认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等),从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测,从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见,为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说,认证方案的制定也是认证准备阶段中重要的工作。
1. 可行性分析
可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大,具体到ISO 20000认证,通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。
首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础,包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行全面的评估。
IT服务管理体系的建设,首先是管理问题,其次才是技术问题。成功和失败的经验都表明,需要首先解决管理体制和机制的问题,建立以客户为中心的理念,培养服务意识和质量意识,建立内部可行、科学的服务模式;其次才是借助软件工具将管理流程固化和优化,利用自动化工具辅助和提升管理效率,实现技术和管理的有效结合。因此,在认证可行性分析时应更关注管理可行性,其次才是技术可行性。
对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说,需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求,同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。
其次是效益分析。可以从资源配置的角度衡量认证项目的收益,评价认证项目在实现组织发展目标、有效配置IT资源、改善运行环境、提高流程效率、减少人员工作量、提升盈利能力等方面的效益。