德生科技为AI信用就医惠民生提供助力

一直以来，在医院，挂号、检查、取药都要在窗口反复排队缴费，耗时费力，门诊看病“三长一短”一直是群众就医的痛点问题。近年来，伴随着“互联网+医疗健康”的快速发展，助力医疗机构实现让群众就医时少跑腿、让数据多跑路，不断提升公共就医服务均等化、普惠化、便捷化水平，成为金融服务民生的重要工作之一。

为进一步改善群众就医体验，提升医保服务质量，实现门诊患者医疗付费“免排队”。德生科技与中国银联合作推出“信用就医”服务方案，把银联支付工具、医保业务以及银行信贷金融产品进行有机地结合，解决各地就诊者在医院排缴费耗时长的痛点，为就诊者提供“缴费不排队、先看病后付费、享专项额度”的“信用就医”支付创新服务。

“信用就医”支付创新服务，以先诊疗后付费方式，大程度减少患者就医排队付费的时间消耗，切实减轻困难群众就医费用负担，实现了就医流程再造，人民群众少跑腿。“信用就医”将信用体系与就医服务相融合，通过免除排队、改革结算方式、优化就诊流程，打造“看病交费免排队、住院办理免押金、出院回家再结算”的便民服务新模式，实现就诊效率、群众就医体验同步提升。

目前，德生科技“信用就医”服务已在在浙江、广东、安徽、河南、湖南等省份广泛落地，有效缓解了患者就医的资金压力，提升了医院运营效率，同时公司在医场景已获得广州医保局服务商的身份，并在广州地区已有超70家三甲医院上线，签约用户近90万，

其中，值得一提的是，在快速签约的引领下，公司推动了“AI+医疗”应用，通过AI便捷就医服务站提高服务效率。德生AI便捷就医服务站是基于就医场景需要，以医疗场景知识底座为核心，结合大语言模型，通过数字人实现拟人化交互，可面对面为就医群众提供就医信用无感支付业务咨询、签约及医保政策咨询等全方位医疗业务咨询“一站式”服务。目前已被引入到广州医科大学附属第二医院落地服务，成为数字化便捷就医新亮点。

未来，随着医疗民生领域改革的进一步推进，德生科技也将深化在医疗场景的探索，积极开发更多符合群众需求的产品，助力更好的惠民生。