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随着马云“新零售”概念的提出,以阿里巴巴为首的互联网巨头对于新零售行业的不断加持,让我们看到,新零售时代已经来临。
各行各业运用互联网、大数据、人工智能等新兴技术,大力革新商业当前业态,为消费者开辟了一种新颖的购物形式和消费体验
用户交了会员费,首先是要看得到了什么好处,在简单点说就是价格更优惠,打折更厉害,体现在这几方面,当然也是很多人看中的,但是这只是会员制里面权益的一部分,也就是从商家那边能够获得非会员的哪些让利。
相对于利益,还有另外一部分很容易得到我们的忽视,但是现在越来越多的人重视这部分,就是权力,或者是交易的资格和资质,也就是在某些场景下,会员和非会员是不一样的。在这方面亚马逊和costco有很多的案例,他们都是非常侧重会员权力的部分。
比方说亚马逊的prime会员,不同的级别可以享受不同的待遇,比方说一些网站的视频可以免费看,一些新品可以免费试用,等等,costco的会员可以直接去加油,不用排队,优先登机等等。
所以会员制不单单是打折,价格优惠,这个只是基础,但是如何去提高用户的身份资格,特殊的感知,差异化,这也是消费者非常看重的,满足用户个性化需求,这些都是体现在会员的权益上。
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