移动网店系统该如何留住客户

对于移动网店系统的商家来说，当一个消费者在移动网店系统消费了一次，那么我们需要留住这个客户，试着把一次消费者培养成忠诚客户，这样能够使你的移动网店系统的用户生命周期更长。那么如何抓住留住客户成了移动网店系统重要的建设内容之一。

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　　一、让消费者再次回到移动网店系统

　　电商们应该打造属于自己的一个品牌，将原来在自己移动网店系统中消费过的消费者吸引回自己的移动网店系统中。例如，销售女装的电商可以在每个月的固定时间，推出促销活动，将以前的消费者引回移动网店系统中。另外，也可以在消费者购买东西后的一段时间里，寄一些小赠品或者代金券给他们，但是一定要在他们购买完东西后的一段时间再赠送，这样能够将顾客吸引回移动网店系统中。


　　二、了解移动网店系统的消费者

　　一个消费者到你的手机商城买完东西后，你会获得诸如消费者的收藏喜好、购物记录、浏览记录等。这些信息能够让我们了解消费者的需求，我们可以提供有针对性的营销服务来抓住移动网店系统客户。


　　三、偶尔在移动网店系统打打价格战

　　所有的消费者对移动网店系统的商品价格都非常敏感，同等的东西，相信谁都愿意花低的价格去购买，所以价格战是必要的。有的移动网店系统商家向消费者承诺，购买到手的价格一定是一个月之内的低价，这样就会让消费者觉得自己获到了优惠。


　　四、利用移动网店系统与消费者互动

　　其实无论使用什么营销手段都不如与消费者直接沟通交流，与消费者交流的形式不固定，只要达到相应的效果就可以了。在与消费者沟通过程中，我们会了解到一些信息，例如消费者喜欢什么，不喜欢什么。在商品购物的商城网站页面上，我们一定要为消费者提供客户的联系方式，并且保持这些联系手段都畅通，可以让消费联系上我们。

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　　五、开发手机APP

　　现如今，很多移动网店系统都会有一个相对应的手机商城APP，一个与移动网店系统平台相连的商城APP，这样有助于提率并且可能让原来的消费者返回到移动网店系统。毕竟在WiFi的覆盖率和4G网络的普及率都非常高的情况下使用移动端不知要比PC端快速和方便的太多。